يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، وهي الشروط والأحكام التي يخضع لها الدخول إلى وجهة القرية العالمية (الوجهة) واستخدام الألعاب والجولات الترفيهية داخل الوجهة، وأنواع التذاكر المتاحة للشراء سواء بشكل مباشر من الوجهة نفسها أو عبر الموقع الإلكتروني – www.globalvillage.ae. ("الموقع الإلكتروني")، أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية ("التطبيق"). يتم تشغيل الموقع الإلكتروني والتطبيق من قِبل القرية العالمية – دبي ش.ذ.م.م، وهي تُعتبر جزءًا من دي إتش إنترتينمنت ش.ذ.م.م.
الدخول إلى وجهة القرية العالمية:
تحتفظ القرية العالمية بالحق في رفض الدخول إلى الوجهة، أو الخروج منها لأي ضيف يخالف أي من هذه القواعد واللوائح.
التذاكر المتاحة للشراء:
تذاكر الدخول
- تسري صلاحية تذاكر الدخول إلى الوجهة لمرة واحدة فقط خلال الموسم 29 من تاريخ 16 أكتوبر 2024 ولغاية 11 مايو 2025 أو أي تواريخ أخرى يتم تحديدها للموسم حسب ما تقتضيه الظروف.
- تبلغ قيمة تذكرة "أي يوم" 27درهم عبر التطبيق والموقع الإلكتروني للقرية العالمية و 30درهم عند شبابيك التذاكر شاملة 5% ضريبة القيمة المضافة و تمنحكم إمكانية الدخول الى القرية العالمية مرة واحدة طوال أيام الأسبوع بما في ذلك العطلات الرسمية.
- تبلغ قيمة تذكرة "أيام الأسبوع" 22.5 درهم عبر التطبيق والموقع الإلكتروني للقرية العالمية أو 25 درهم عند شبابيك التذاكر و تمنحكم إمكانية الدخول الى القرية العالمية مرة واحدة من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية). شاملة 5% ضريبة القيمة المضافة.
- سوف تُرسل تذاكر الدخول التي يتم شراؤها عبر الإنترنت إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في صورة مرفق PDF، والذي سيحتوي على كود الاستجابة السريعة للمسح الضوئي عند الوصول إلى الوجهة.
- تكون تذاكر الدخول التي يتم شراؤها عبر الإنترنت أيضاً مرئية في ملف تعريف حسابك في قسم "مشترياتي".
- تمنح كل تذكرة دخول حق الدخول لشخص واحد فقط دون إعادة الدخول مرة أخرى.
- إذا تم بالفعل عمل مسح ضوئي للكود على تذكرة الدخول، أو تم التلاعب به، أو تخطى تاريخ الموسم، فسوف يعتبر لاغياً.
- يمنع تماماً نسخ التذاكر، أو إعادة طباعتها، أو إعادة بيعها، وسوف يخضع المخالفون للمساءلة القانونية.
- يُعد سعر تذاكر الدخول غير قابل للاسترداد، ولن تستبدل الوجهة أي تذاكر مفقودة أو مسروقة.
- تطبّق جميع الشروط والأحكام ذات الصلة بالقرية العالمية.
بطاقة الروائع
- بطاقة الروائع، هي بطاقة يمكن استخدامها للاستمتاع في جميع الوجهات الترفيهية في القرية العالمية.
- يمكن الحصول على بطاقة الروائع عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية، ومن خلال جميع منافذ بيع التذاكر، وآلات البيع المخصصة داخل القرية العالمية.
- لاتعتبر بطاقة الروائع بطاقة تستخدم في عمليات للدفع.
- أي نقاط يتم شراؤها وتخزينها على هذه البطاقة ستصلح فقط خلال الموسم 28 في القرية العالمية.
- تكون جميع مشتريات بطاقة الروائع نهائية، ولا يمكن نقل ملكيتها، أو إعادة بيعها، أو ردها.
- لن تقوم القرية العالمية باستبدال هذه البطاقة في حال فقدانها، أو سرقتها، أو تلفها.
- يكون الدخول إلى العرض الشيّق بناءً على مبدأ "أولوية الدخول لأوائل الواصلين". يرجى الوصول قبل 30 دقيقة من وقت العرض المحدد خاصة خلال الأمسيات المزدحمة.
- تخضع جميع أماكن الألعاب والوجهات لدينا إلى شروط وأحكام منفصلة، ويمكن أن تشمل قيود يتم عرضها بشكل واضح عند مدخل كل وجهة ومكان للألعاب.
- لا يشمل شراء بطاقة الروائع تذكرة الدخول إلى القرية العالمية، ويجب شراء تذاكر الدخول إلى القرية العالمية بشكل منفصل.
الدفع عبر الإنترنت لمواقف السيارات
- يمكنك الدفع عبر الإنترنت (الموقع الإلكتروني أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية) لمواقف السيارات في القرية العالمية بمجرد وصولك إلى المنطقة المخصصة لإيقاف السيارات داخل القرية العالمية.
- لا تعتبر القرية العالمية مسؤولة عن أية غرامات تطبقها الجهات المختصة بسبب المخالفات المرورية.
- يرجى الاحتفاظ بإيصال الدفع إلى أن تخرج من منطقة الانتظار في موقف السيارات.
- لا تقدم القرية العالمية أي إقرارات أو ضمانات بشأن دقة المعلومات التي يتم تداولها ومشاركتها خلال الدفع عبر الإنترنت لفترة الانتظار.
شروط وأحكام المشتريات عبر الإنترنت
- تكون جميع المشتريات عبر الإنترنت (الموقع الإلكتروني أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية) غير قابلة للاسترداد، أو التحويل، أو التبديل.
- يجب أن يتم إبراز تذاكر الشراء و/أو التأكيدات عبر الإنترنت بصيغة مطبوعة وعلى تطبيقات الهواتف الذكية / جهاز الهاتف الذكي في المكان من أجل الحصول عليها.
- لا تشمل أي تذكرة دخول مما يتم شراؤها عبر الإنترنت (من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية) أية أطعمة، أومشروبات، أو بضائع للبيع ما لم يتم إدارج ذلك تحديداً.
- لا تشمل بطاقة الروائع التي يتم شراؤها عبر الإنترنت (من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية) الدخول إلى القرية العالمية، ويجب شراء تذاكر دخول القرية العالمية بشكل منفصل.
- لا يمكن الجمع بين العروض المعلن عنها عبر الإنترنت (من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية)، وأي عرض أو نشاط ترويجي آخر، ولكن يمكن استخدام تلك العروض للحجوزات عبر الإنترنت فقط.
عروض بطاقات إسعاد وسعادة عبر الإنترنت – الشروط والأحكام
- يمكن لحملة بطاقات إسعاد وسعادة التقدم بطلب للحصول على عروض القرية العالمية، وتقتصر الاستفادة من هذه العروض على حملة البطاقات المسجلين ممن لديهم عضوية سارية ومفعّلة، سواء في برنامج إسعاد أو سعادة على التوالي.
- سوف تقرر القرية العالمية في كل طلب، وتبتّ فيه بعد تقييم بطاقة إسعاد وسعادة حسبما يكون الحال وسوف تتم مراجعة الطلبات خلال 48 من استلامها.
- تشمل العروض عبر الإنترنت (من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق القرية العالمية للهواتف الذكية) الحسابات التي لها بطاقات معتمدة والتي تم ربطها بحساب القرية العالمية.
- يتم تحميل كل من بطاقة إسعاد أو سعادة وربطها بحساب واحد فقط في القرية العالمية، ويمكن أن يكون لكل حساب بطاقة واحدة فقط.
- من خلال ربط بطاقتك فإنك تقر بأنك صاحب الحساب والبطاقة المتصلة به.
- لا تسري العروض مع أي نشاطات ترويجية أو خصومات أخرى ما لم ينص على خلاف ذلك.
- لن تقوم القرية العالمية برد تكلفة أي عروض تم الاستفادة منها لغرض الترويج، أو استبدال التذاكر المفقودة، أو المسروقة، أو أية بطاقة روائع تحت أي ظروف.
- يمنع تماماً إعادة بيع التذاكر، أو إعادة طباعتها، أو نسخها، أو إعادة بيع، أو طباعة، أو نسخ أي بطاقة روائع.
- تحتفظ القرية بالعالمية بالحق في حظر حسابات وأية بطاقات خاصة بإسعاد أو سعادة إذا رأت أنها تظهر عمليات إعادة بيع.
- سوف يخضع أي مخالفون للمساءلة القانونية.